Để đổi – trả sản phẩm, quý khách vui lòng kiểm tra lần lượt các điều kiện về: Thời hạn, sản phẩm, trường hợp đổi trả, cách thức đổi trả.
- Điều kiện về thời gian
Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng trong thời hạn 24 giờ kể từ khi nhận hàng. Quy trình đổi trả hàng được thực hiện khi hàng hóa được đưa về AMA FURNITURE.
AMA FURNITURE sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi trả hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách.
- Điều kiện về sản phẩm
Sản phẩm đáp ứng các điều kiện sau:
– Còn nguyên thùng và bao bì của sản phẩm, sản phẩm không biến dạng , đổi màu .
– Đầy đủ các bộ phận, phụ kiện, chi tiết khác, hòa đơn… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn
– Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ
- Điều kiện đổi trả, hoàn tiền (Cam kết 100% hài lòng)
Đổi trả theo nhu cầu khách hàng (đổi trả hàng vì không ưng ý)
Tất cả mặt hàng mua từ AMA FURNITURE đều có thể đổi trả trong trường hợp đáp ứng yêu cầu về thời gian và điều kiện đổi trả sản phẩm.
Cụ thể, nếu quý khách không hài lòng với sản phẩm về chất lượng và mẫu mã trong vòng 24h, chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% cho quý khách.
Đổi trả do lỗi của AMA FURNITURE
Tất cả các sản phẩm do lỗi của AMA FURNITURE: sản phẩm không đúng mẫu, giao hàng vi phạm quy định về thời gian…..quý khách được từ chối nhận sản phẩm, được hoàn trả tiền hoặc đổi sang mẫu khác. Tất cả các chi phí liên quan đến việc đổi trả, hoàn tiền sẽ do AMA FURNITURE chịu trách nhiệm.
